Última actualización: 10/08/2026

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ALCLIMA – ORGANIZACION SERIN COLOMBIAN SAS

NIT: 901.954.515-3
Dirección: Calle 93 # 58 – 64
Ciudad: Bogotá D.C
Correo electrónico: contacto@serincol.com
Teléfono: 3058271627

En adelante, “ALCLIMA”, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web airessamsung.com.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando un usuario visita nuestro sitio o se comunica con nosotros:

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  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Ciudad.
  • Información relacionada con la solicitud de cotización.
  • Dirección IP.
  • Información del navegador y dispositivo.
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3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Atender solicitudes de información.
  • Elaborar cotizaciones.
  • Programar visitas técnicas.
  • Brindar asesoría comercial.
  • Gestionar la venta e instalación de equipos de aire acondicionado.
  • Enviar información sobre productos y servicios cuando el usuario lo autorice.
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales.

4. Uso de cookies

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5. Protección de la información

Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.


6. Compartir información

No vendemos ni comercializamos información personal.

Podremos compartir datos únicamente con:

  • Proveedores tecnológicos necesarios para prestar nuestros servicios.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

7. Derechos del titular

El titular podrá:

  • Conocer los datos almacenados.
  • Actualizar la información.
  • Rectificar datos incorrectos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
  • Revocar la autorización otorgada.
  • Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.

8. Procedimiento para ejercer sus derechos

Las solicitudes podrán enviarse a:

Correo electrónico:

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Indicando:

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  • Solicitud.
  • Datos de contacto.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.


9. Conservación de la información

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal.


10. Modificaciones

ALCLIMA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.


11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad puedes comunicarte con nosotros:

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Dirección: Calle 93 # 58 – 64 Bogotá, Colombia

Correo: contacto@serincol.com

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